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  • 가상계좌, 실시간 계좌이체로 결제시 현금영수증을 신청하실 수 있습니다. 

    [주문페이지 > 결제수단 > 가상계좌 또는 길시간 계좌이체 > 현금영수증 신청]에서 결제 시 신청 가능합니다. 


    무통장 입금의 경우 고객센터로 문의 주시면 안내 도와드리겠습니다.



    [벨로큐어 고객센터]

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  • 결제완료 이후 할부 개월 수를 변경하는 서비스를 제공해 드리고 있지 않아, 

    변경이 필요하신다면 주문취소 후 재주문해 주시기 바랍니다. 


    카드사마다 결제 후 할부 개월 수 변경이 가능한 곳도 있으니, 

    자세한 할부 변경 문의는 각 카드사로 문의 부탁드립니다. 



  • [마이페이지 > 주문내역]에서 확인하실 수 있습니다.
    비회원으로 주문하신 경우, [비회원 주문조회] 페이지에서 주문번호와 결제자 정보를 입력해 조회하실 수 있습니다.


  • 출고 전 단계에서만 주문 취소가 가능하며,

    결제 후 오후 12시 이전 접수 시 취소 가능 합니다.


    [마이페이지 > 주문내역 조회]에서 ‘취소요청’ 버튼을 통해 직접 취소요청 가능하시며,
    이미 상품이 출고된 경우에는 [교환/반품 안내] 절차에 따라 접수해 주세요.


  • 결제 중 오류가 발생한 경우, 먼저 사용 중인 브라우저의 캐시 삭제 또는 다른 브라우저(크롬, 사파리 등) 사용을 권장드립니다.
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    [장바구니 담기] 또는 [바로 구매] 버튼을 클릭해 주문을 진행하실 수 있습니다.


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    회원 구매 시 적립금 및 혜택을 받을 수 있습니다.


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