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[공지] 교환 및 반품 안내

관리자 2025-04-15 조회수 9


고객님의 소중한 선택에 만족을 드리기 위해,
벨로큐어는 정해진 기준에 따라 신속하고 정확하게 교환 및 반품을 도와드리고 있습니다.


[교환 및 반품이 가능한 경우]

제품 수령 후 14일 이내 요청한 경우

  • 제품이 파손되었거나 불량인 경우

  • 주문한 상품과 다른 상품을 수령한 경우

  • 제품을 사용하지 않고, 포장 및 구성품이 훼손되지 않은 경우

※ 제품 이상 시 수령 직후 사진 촬영과 함께 고객센터로 접수해 주세요.
※ 불량 및 오배송의 경우, 배송비는 전액 당사 부담입니다.


[교환 및 반품이 불가한 경우]

제품을 사용했거나 포장을 훼손한 경우

  • 수령일로부터 14일이 경과한 경우

  • 고객 부주의로 인한 손상 (낙하, 충격, 습기 등)

  • 사은품, 구성품이 누락된 경우

  • 정품 인증 또는 A/S 요청 이력이 있는 경우


[교환/반품 접수 방법]

  1. [마이페이지 > 주문내역]에서 교환/반품 신청

  2. 또는 고객센터를 통해 접수 (전화, 카카오톡 채널 등)

  3. 회수 후 제품 상태 확인 → 교환/환불 진행
    ※ 단순 변심의 경우, 왕복 배송비 6,400원은 고객 부담입니다.
    (배송비는 계좌이체 또는 환불금액에서 차감)

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